近日,河南鹤壁联通公司淇滨营销中心创新“党建﹢志愿服务﹢中心工作”形式,组织宽带专家进门入户,送志愿服务到客户电脑桌面上,打通宽带网络“肠梗阻”。
该公司结合宽带提速、WiFi提质工作,支部书记率先垂范,党员同志自发组建4支服务先锋队,进社区、进乡村,集中为群众解答宽带业务使用中的各种问题和疑惑,上门提供宽带免费测速、网络故障排查等“义诊”服务。
志愿服务开展以来,该公司先后为9200余户家庭进行了宽带免费测速,通过更换千兆光猫、升级WiFi 6路由器等方式,联通宽带用户桌面平均下载速率提升15%,宽带网络满意度大幅提升。(牛万里)
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