舞钢市寺坡街道:用心服务居民 化解矛盾纠纷

2022-04-22 10:17:54

4月21日上午,舞钢市寺坡街道祥和社区工作人员接到110民警电话,称辖区居民王福仁在公交车上不下车,影响车辆正常运行。社区书记黄昌平接到电话后迅速赶到现场。

按照疫情防控要求,乘车人员必须出示健康码、行程码,王福仁老人今年80多岁,没有智能手机,又不能出示相关证件,司机拒绝他上车,王福仁老人便强行上车躺在座椅上,影响车辆正常运行,于是司机只好报警。王福仁老人年事已高,又联系不上家人,最后通过乘客知道他是祥和社区居民,于是就有了开始的一幕。

在黄昌平的耐心劝导下,王福仁老人心情恢复平静并主动下车,愿意配合疫情防控相关政策。“谢谢,太感谢您了,您真是群众的好领导!”随即,王福仁老人的女儿也赶到了现场,拉着社区书记的手一个劲儿道谢。

群众利益无小事,全心全意解民忧。近年来,寺坡街道坚持打造服务型社区,以解决居民生活需求、改善辖区人居环境为目标,积极健全政治、自治、法制、德治、智治“五治融合”机制,全面推进社区治理创新,每名工作人员都是居民的贴心人,想群众之所盼、解群众之所难,不断提升居民生活幸福感。(李博 王亚丽

关键词: 寺坡街道 祥和社区 工作人员