自“能力作风建设年”活动开展以来，舞钢市朱兰街道办事处主动转变工作作风，躬身入局，聚焦群众急难愁盼的“闹心事”，把思想和行动统一到能力作风建设上来，奋力开创朱兰高质量发展新局面。
近日，朱兰街道滨河社区接到居民反映下水道堵塞影响日常生活的情况后，社区工作人员第一时间深入现场实地查看并走访了解，原来下水道堵塞污水外溢，严重影响居民的正常生活，导致两户居民产生矛盾纠纷，存在信访隐患。
为尽快解决问题，社区工作人员及时联系维修人员对下水道进行疏通，维修人员到现场查看后，判定下水管道年久失修，堵塞问题无法直接疏通，需要破开地面更换主管道，大致需要材料费、维修费6500元左右，产生的费用需要几户居民共同承担。
因费用问题，导致居民们意见不一致，社区书记张桂芬挨家挨户上门耐心沟通协调，动之以情、晓之以理，向不愿意拿维修费用的居民做思想工作，悉心讲解更换主管道的必要性，最终取得几户居民的同意，下水道堵塞问题得到彻底解决。
接下来，朱兰街道将继续高标准推进“能力作风建设年”活动，狠抓落实、务求实效，认真倾听居民意见和建议，及时发现化解矛盾纠纷，彻底解决生活中潜在的不和谐因素，增强辖区居民的幸福感、满意度。（邢书会）
关键词： 朱兰街道 作风建设 维修人员
