为提升用户网络体验感知，湖北荆州联通积极推广VoLTE业务，用户可通过营业厅、网厅、中国联通APP、短厅、10010热线申请办理VoLTE高清通话功能。
据悉，VoLTE技术是基于IMS的语音业务。它是一种IP数据传输技术，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络不仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者需要VoLTE技术来实现。
荆州联通通过弹窗和短信方式积极推广VoLTE业务，并通过外呼的方式搭配推荐5G升级包和视频彩铃，让用户了解、体验新业务。
截至目前，荆州联通VoLTE终端网上用户数达52万户，终端渗透率达76.29%。2022年，荆州联通将精准定位未开通VoLTE但终端支持使用的用户，多渠道做好用户推荐和辅导，提高VoLTE业务渗透率，提升用户感知。(郭倩)
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