近期，新冠肺炎疫情在全国各地蔓延，防控形势严峻复杂，中国电信福建漳州分公司闻令而动，发挥科技创新力量，针对农村防疫重点区域提供乡村振兴服务平台，以“四个一”为抓手，为农村信息化抗疫添新翼。截至3月28日，漳州700多个行政村开通乡村振兴服务平台，累计发送语音通知近5万条，村(居)民登记信息近7万条。
中国电信漳州分公司的乡村振兴服务平台具有强大功能：一是一码登记，统一管理返乡人员信息。村委会管理人员可通过微信引导返乡村民关注“福建数字乡村”公众号，获取返乡登记二维码，扫码填写个人健康信息、返乡事由等，并通过平台统一管理人员信息，村委会管理人员可以清晰直观地掌握返乡人员的情况，及时上门核验健康情况，避免电话/微信单独沟通、手动录入台账等导致的巨大工作量，提升了防疫管理效率。
二是一键群呼，定时定点发布最新防疫动态。目前疫情防控重要通知(如核酸检测、防疫报备等)大部分通过官方公众号、楼道张贴告示、微信群、流动车辆大喇叭喊话等方式进行，存在全覆盖难、通知速度慢、触达效果不理想等问题，尤其是农村地区的留守老人居多，他们文化程度普遍较低，微信使用尚不熟练，容易存在防控死角，给基层防疫人员带来了很大的工作压力。针对该问题，平台推出了“村务通知”功能，通过语音群呼的方式发布防疫政策、核酸检测、疫情报备等重要通知，1分钟内通知数百名村民，并通过后台实时查看村民接听时长，相比微信通知能更直观地判断信息是否成功触达村民，有效落实了县不漏乡、乡不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人“五不漏”要求。
三是一屏监控，做好重点人群防控工作。借助平台“平安乡村”功能与天翼看家摄像头，村委会管理人员可随时远程监控重点人群居家隔离情况，及时做好日常监护服务，减轻盯防压力，保障隔离工作有序进行。
四是一支队伍，保障平台平稳运行。目前，中国电信漳州分公司已组织近百名业务骨干赴农村防疫一线进行支撑，全程辅导平台功能使用、全天保障平台稳定运行、全心投入基层疫情防控，形成了一支敢打硬仗、能打胜仗的电信版“科技特派员”队伍。(余可心)
关键词： 科技创新 福建漳州 乡村振兴 服务平台
