为提升客户服务感知，持续打造“心级服务”品牌，塑造“舒心、贴心、暖心”的服务新体验，近日，长沙移动在芙蓉区车站北路营业厅、雨花区东塘营业厅、天心区涂家冲营业厅、开福区北辰凤凰海营业厅、望城区中心营业厅、浏阳市中心营业厅、宁乡市楚沩营业厅7家营业厅开展“为民服务、春风送暖”专项客户服务主题活动，通过“请进来”与“走出去”双轮驱动，广获移动客户好评。
据介绍，“为民服务、春风送暖”专项客户服务主题活动分为两个部分。一是打卡分享有礼，客户到指定营业厅手持活动台牌在主题背景板前打卡或留言，并拍照分享至朋友圈，即可获赠小礼品一份;二是业务办理有礼，客户进厅且办理任一项收费类业务，即可获得春风送暖手机美容权益，享免费手机清洗、免费手机贴膜、指定手机配件三折优惠好礼。
活动现场吸引了一大批移动客户参加。“感谢长沙移动，你们总是为老百姓着想，给我们提供帮助，手机干净美观多了，以后会继续支持移动的产品!”“移动公司的孩子们很有耐心，以前来家里免费修宽带，服务态度顶呱呱，今天又邀请我打卡领了小礼品，这项活动真不错!”现场的叔叔阿姨对移动的暖心服务赞不绝口。
移动服务好不好，大家说了算。客户10分满意一直是长沙移动人矢志不渝的追求。一直以来，长沙移动不断以内容丰富、形式多样的客户回馈活动感恩客户、回馈社会。“落其实者思其树，饮其流者怀其源。”作为长沙市移动通信主导运营企业，长沙移动在3月启动“为民服务、春风送暖”专项客户服务主题活动，在感恩回馈移动新老客户的同时，旨在进一步把握人民美好数字生活新需求，持续提升网络质量、产品质量、窗口质量，推动客户服务不断升级，助力星城人民畅享信息服务美好新生活。(黄宇)
关键词： 为民服务 春风送暖 长沙移动 客户服务
