近日，辽宁多地发生新冠肺炎疫情，中国电信辽宁公司各级党组织第一时间响应当地防疫需求，以云计算、大数据、人工智能等科技赋能城市抗疫，用信息化手段筑牢抗疫屏障，满足疫情防控、医疗民生等多方面需求。
3月18日，沈阳电信党委派出党员先锋突击队支援铁西区某社区，参与全员核酸检测工作。突击队队员充分发挥共产党员先锋模范作用，为社区抗疫贡献自己的力量。该社区共有两万余户居民，需要在两天时间内完成一次全员核酸检测。时间紧、任务重，全体突击队队员没有丝毫畏难情绪，随时解答居民关于核酸检测的各种问题并圆满完成支援工作。
疫情发生以来，营口电信全体干部员工随时待命，只为用心服务广大用户，共同打赢疫情防控阻击战、歼灭战。17名装维工程师在拿到通行证的第一时间立即投入生产第一线。21名居家隔离的装维工程师坚持线上远程指导用户排障，尽最大努力帮助用户恢复网络通畅，为千家万户的网络畅通提供了坚实的保障。
为支援旅顺口防疫工作，大连旅顺口电信向旅顺口某街道办事处捐赠两万只口罩、1000斤84消毒液，并第一时间将物资发放至各社区抗疫一线，尽其所能为当地疫情防控、恢复生产作贡献。与此同时，阜新电信党委迅速响应，助力疫情防控。党员员工奔赴防疫一线为政府安装“天翼看家”和数字大屏监控，协助社区开展居民核酸检测，同时开展通信网络保障、客户服务支撑等工作，提供智慧化服务助力疫情防控，得到太平区政府领导和社区人员的高度认可。
3月14日，盘锦某政务部门设备发生故障，影响16部电话和一条专线的使用。盘锦电信云网运营部接到故障通知后，第一时间安排维护人员做好防护，前往客户机房，仅用20分钟便处理好故障，保证用户通信设备正常使用。为坚决打赢疫情防控阻击战，在葫芦岛建昌县全民核酸检测的关键时刻，曾任职过医护人员的葫芦岛电信员工张静在完成自己的本职工作之余，积极响应政府号召，投身疫情防控一线，连续在基层乡村参与四次全民核酸采样工作，累计采集样本2000余人次，展现了电信员工拉得出、冲得上、战得胜的精神风貌。
辽宁电信广大干部员工在做好自身防护的同时，克服重重困难，逆行一线，有效保障政府、社区、医院、校园、各企事业单位和广大电信用户网络通信畅通。他们顶风冒雪、不分昼夜奋战在通信保障第一线，充分展现了电信人在危急关头的逆行勇气和责任担当。(张静)
关键词： 中国电信 信息化手段 城市抗疫 电信员工
